蔡欣良的Blog

超商借重「點數經濟」創造出「超級用戶」。全家便利商店目前累積超過800萬會員，其中高頻次、高客單的前2%會員占整體營收1成，每月創下近億元的商品預售營收，並透過APP展開「店到宅」服務，把銷售延伸到消費者手機上；OK超商同樣深耕會員服務，以APP取代集點貼紙，並祭出重型機車抽獎，持續衝刺會員人數。

全家便利商店自2015年著手經營APP會員，將原本集點貼紙改為數位化的會員點數，接著開發自有支付工具My FamiPay，將支付、累點、儲存發票整合在手機APP內，2年多來累積超過800萬位會員。而會員來客占比近25%，營收占比則高達35%，其中高頻次、高客單的前2%會員，貢獻全家超商整體營收的1成，成功打造出「超級用戶」。

「吳茂昆，不知廉恥」、「吳茂昆，德不配位」，教育部昨召開課審大會，全國教師工會總聯合會20多位教師闖到會場抗議婚紗攝影，他們被擋在門外，但仍高喊「吳茂昆下台」的口號，並由代表全教總的3位課審委員將訴求送到吳茂昆手上。

昨天課審大會，全教總4位代表均未簽名參加，會議在人數剛好達3分之2下舉行。教育部次長林騰蛟稍晚表示，對於課綱審議，全教總過去付出很多，教育部會和他們溝通，希望他們繼續參加，讓108年課綱在今年7、8月全部審完，明年8月1日上路。下次課審大會是5月27日。